Como Auditar Erros ou Falhas de Envio

Para auditar possíveis erros ou falhas no envio de documentos, siga os passos abaixo:

1. Acesse a Tela de Arquivos Enviados

• No menu principal do sistema, clique em Documentos Enviados.
  

2. Localize o Documento

• Encontre a venda ou o documento específico que deseja verificar.
  

3. Verifique os Arquivos Anexados

• Abra os arquivos anexados e confira se estão:
  
  • Completos;
    
  • Legíveis.
    

4. Confirme os Critérios Obrigatórios

Verifique se os documentos enviados atendem a todos os critérios exigidos, como:

• ✅ Foto do cupom fiscal legível;
  
• ✅ Prescrição válida (dentro do prazo exigido);
  
• ✅ Documentos do paciente, como CPF, RG, etc.;
  
• ✅ Todos os dados corretamente preenchidos (nome, data, código do produto, etc.).
  

5. Compare com as Exigências do Programa

• Certifique-se de que os arquivos enviados seguem os critérios estabelecidos pelo programa ou ofício correspondente (ex: Farmácia Popular).
  

Dica: Caso identifique qualquer inconsistência, corrija o envio ou comunique imediatamente o responsável.